Comece pelo básico
Veja como abrir a primeira agenda, cadastrar clientes e ligar o plano para o dia a dia.
Primeiros Passos
Configuração inicial, migração de dados e como usar a agenda.
Motor Financeiro
Regras de comissão, separação de taxas e fechamento de caixa.
Íris & Laboratório
Como tirar fotos para diagnóstico e usar o estoque preditivo.
Resposta em até 2 horas
Atendimento por WhatsApp e equipe especializada para dúvidas de configuração e operação.
Guias e checklists
Material prático para onboarding, financeiro e IA com exemplos reais de uso.
Artigos Mais Lidos
Como configuro uma regra de comissão com taxas da máquina?
Vá até Configurações > Financeiro > Regras de Comissão. Pode definir se a taxa do cartão é descontada antes ou depois da divisão com o profissional. O Mastery Business fará a separação automática em todos os serviços futuros.
A Íris não reconheceu a foto do cabelo. O que fazer?
Certifique-se de que a foto tem boa iluminação (preferencialmente luz natural ou Ring Light fria) e que o cabelo está seco. Evite fotos com muitos filtros ou desfoque no fundo, pois a Íris precisa ler a textura e porosidade do fio.
Como importar a minha carteira de clientes antiga?
No painel principal, acesse Clientes > Importar Base. Você pode carregar um arquivo Excel (.xlsx) ou CSV. A nossa IA irá mapear as colunas automaticamente (Nome, Telefone, Aniversário) e fazer a migração em segundos sem atrito.
Esqueci minha senha de administrador.
Acesse a página de Login e clique em "Esqueci minha senha". Você receberá um link seguro no seu e-mail corporativo para redefinir o acesso. Por questões de segurança, a nossa equipe não tem acesso às suas senhas.
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A nossa equipe de suporte especializado está disponível de Segunda a Sábado, das 09h às 19h.
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